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付费阅读的再兴与隐忧
来源: | 作者:pmt90a6ef | 发布时间: 2017-03-23 | 1147 次浏览 | 🔊 点击朗读正文 ❚❚ | 分享到:

2016年,知乎、果壳、喜马拉雅FM、罗辑思维等互联网内容平台和自媒体,纷纷推出了知识付费产品,一时间语音问答、会员订阅、直播课程等知识服务爆红,更有互联网观察者称2016年为“知识经济”元年。


近日,微信公众号付费订阅功能开始内侧,是否为优质内容买单再次成为热门话题。而内容创业者、知识网红们创造的付费阅读服务,不只是一种内容变现模式,也勾连着信息时代的知识管理理念和社会圈层关系,对阅读方式带来深刻影响。


付费阅读服务形式丰富


作为这一种“知识经济”,付费阅读服务不仅针对独家内容收费,也在阅读方式、阅读习惯养成、阅读方法指导方面提供“一条龙”的付费服务,主要形式包括:


一是付费内容,中国本土数字付费阅读始于起点中文网,2003年起点率先实会员充值、千字计费的“VIP收费制度”,目前粉丝付费机制较为成熟的。此外,同样以提供付费阅读内容为主的平台,还包括:正在内测的微信公众号付费阅读(读者根据正常显示的开头部分,决定是否支付相应费用后查看全文),筛选平台内UGC精华、打包出售电子书的“知乎书店”,招募数字出版作者、组织征文大赛吸引读者的“豆瓣读书”等等。


二是付费收听,主要是内容提供商与网络电台合作推出收费读书栏目,例如喜马拉雅FM平台上有“中国诗词大会专家陪你读诗”系列、奇葩说主创团队出品的《好好说话》 等等;蜻蜓FM平台与掌阅科技合作的“付费有声书”项目。


三是付费监读,指以“收费-打卡-返还/扣费”为模式的读书监督活动。比较典型的是“新世相图书馆”图书漂流活动(预交129元,将会在30天收到4本书,读完并寄回则返还129元),“扇贝阅读计划”(支付虚拟货币,完成每日英语阅读任务打卡,获得奖励/扣除预付货币)等。


四是付费推荐,主要是指针对专业性较强的领域提供的人工筛选和汇编服务。例如,自媒体“新闻实验室”的会员通讯计划(以通讯的形式向付费的会员提供资源推荐、深度分析等),罗辑思维旗下的《李翔商业内参》(年费199元,每周6天每天推送8-10条资讯,改写提炼并加“可做谈资”等标签)等等。


五是付费解读,往往通过知识社群的组织方式向付费的社群成员/会员提供书单和对应书目的定期讲解。例如,年费300元、以文字解读和视音频讲解的形式解读50本书的核心内容的“樊登读书会”,集公众订阅号、脱口秀节目、会员体系、微商城、会员微信群与一身的互联网知识社群“罗辑思维”等等。


付费阅读背后的知识管理和社会圈层


第一,经济发展刺激“知识消费”。托夫勒在《权力的转移》中认为,知识的变化正在引起或有助于巨大的权力转移,同时伴随着是创造财富的新系统的出现。现实生活中,对信息占有、储存、收集、整理、判断和创造能力已经成为了智能资本(Intellectual Capital)。而“知识消费”实际上就是智能资本和经济资本的交换。随着经济发展、消费能力提升,人们对精神产品、知识和技能的需求可以在消费市场上得到满足,不断壮大的新兴中产阶级成为了知识消费的主力军,内容共享平台和支付渠道的完善为付费阅读服务提供了物质基础。


第二,信息爆炸推动“知识管理”。根据零点调查发布的《民众信息获得模式调查报告》,互联网成民众获取信息的主要途径,然而,信息量的超速增长也带来了大量冗余内容,增加了获取有效信息的难度。无论在个人层面还是组织层面,“知识管理”都开始收到重视。所谓“知识”主要分为经验、理解、直觉类的“隐性知识”和可以用文字、数据、图像表达出来的“显性知识”。根据知识管理理论,在隐性知识和显性知识的相互转化中难点主要有:知识资源的独占或隐藏、缺乏反馈的阅读过程、缺乏领域专家的沟通途径、缺乏贡献隐性知识的激励机制等。付费阅读服务正是上述困境的直接解决方案。


第三,社会化阅读呼唤“知识社群”。在大众媒体时代,狭义的阅读(即读书)被认为是“私人活动”,与严肃知识和深度思考有关;而在社交媒体时代,跨平台分享、趣缘群体互动使得阅读的社会化属性越来越突出。在阅读选择上,口碑比经典更有参考价值,尤其是从自己的社交圈子中获得的推荐;在阅读过程中,需要找到趣缘群体、与同侪分享观感,以及融入高阶读者群,甚至参与到写作过程。具有共享书单和笔记的“微信读书”、粉丝参与制的网络文学站、定期开展读书会和游学活动的“知识社群”应运而生。


第四,都市生活施压“知识阶层”。终身学习几乎是现代社会的共识,尤其是在技术环境和经济环境日新月异的当代都市,新兴中产阶层作为知识受益者也不得不面临知识迭代的压力,成为知识经济的目标消费者。在符号消费中,读书成为知识阶层的身份象征、是必要且优质的生活方式,针对这一阶层的品味旨趣涉及的付费阅读服务成为缓解焦虑的“安慰剂”。根据企鹅智酷的《知识付费经济报告》消费者为知识付费的首要驱动力是“获得针对性的专业知识/见解”,其次是节省时间和精力成本、积累经验提升自我和拓展人脉和结交朋友。从知识消费中,知识阶层既可以获得实在的生存技能,又可以提升心理的自我效能感。


“付费”是不是有效的信息过滤器?


显而易见,“付费阅读”的再兴起,一方面是我国网民移动阅读习惯的形成,另一方面则是针对信息爆炸环境下受众阅读选择的恐慌与压力问题。但“付费”能否真的成为一种有效的信息过滤器,为网民挑选出更具营养的阅读内容呢?以下问题同样值得深思:


第一,内容付费催生“干货”综合征。“60分钟掌握终生受用的时间管理方法”“突破四万词汇的终极奥义”“ 7位10年经验资深设计师的分享”——浏览付费内容栏目不难发现类似“干货”。所谓“干货”,特点包括冗余少、条理清晰、具有较强的实践指导意义等。没有废话的“干货”诚然可贵,但是其缺点也显而易见:首先,去除的“水分”往往包括作者逻辑推演的过程,这会使得读者根本无从进行独立思考就被“干货”的诚意打动,进而全盘接受;其次,将知识和经验进行压缩打包,意味着信息失真、意义误读的可能性上升,如此文章内容的现实指导意义将远远低于“干货”二字的符号价值;第三,各自条理清晰的“干货们”往往很难整合、融入原有认知框架,在不断有新内容补充的情况下,大量文章只被保存未被利用,反而成为冗余。


第二,“保姆式”服务消解阅读本意。成功的读书推广活动,唤起了一部分公众的阅读意愿和行动。但是通过讲解观点替人读书的保姆式服务,消解了阅读活动引发深度思考、培养逻辑思维、培育人文关怀的本意。来自付费知识社群的部分读书观点,如“富人思维”是瞄准增量求发展而不是死盯存量,脾气秉性不好需要找找“原生家庭”的问题……通常具有精巧编纂的格式、善于抓住目标用户的痛点,有些以“开脑洞”“正三观”标榜;但实际上,如尼尔•波兹曼描述的那样,“它(真理)必须穿着某种合适的外衣出现,否则就可能得不到承认,这也正说明了‘真理’是一种文化偏见。”这些观点逻辑自洽、但并非没有逻辑漏洞,在小群体中广受追捧、但缺乏对社会整体的关怀。


第三,内容市场繁荣对治理提出要求。信息社会的发展,使得智能资本占有者获得更高的资源分配权力和额外收入,这本身有利于社会的阶层流动和内容市场的繁荣,但亦有可能形成新的知识霸权和市场霸权。针对抄袭与非法转载行为的法律维权、对付费内容服务的定价管理和售后监管、对标题党和低俗内容的整顿治理等等——如何引导知识变现,除了市场调控和行业自律之外,也需要“看得见的手”进一步介入。


第四,需防范阅读社群的回声室效应。付费知识社群可以帮人们更准确地找到志趣接近的人,让读书得到及时的反馈,但是这个反馈未必是正向的。当人们以“会员”的形式加入某个社群,往往会因为被孤立的恐惧而避免挑战群体主流意见,于是群体成员往往只能听到越来越强的一种声音,形成回声室效应。这样的交流不但对个人辩证思考无益,甚至会促成群体极化、增加社会隔阂。迈克尔•麦昆认为,“真正的交流和思想的辩论”应该让参与者有机会“从更大的菜单中做出选择”。从这个角度来说,增加文化消费多样性,推动全民阅读、公共阅读就显得十分有必要。


作者|人民网新媒体智库见习助理研究员 孙欣  来源|新策论